Dienst Toeslagen zoekt samenwerking met rechtswinkels om meer mensen te helpen
Bij de algemene ledenvergadering van de Nederlandse Vereniging van Rechtswinkels (NVR) heeft Sanne Stevens (Team Relatiebeheer) op 6 november een presentatie gegeven over de ondersteuning die rechtswinkels kunnen krijgen vanuit Dienst Toeslagen. “Met een aantal rechtswinkels werken we al samen. Deze rechtswinkels zijn toeslagenservicepunten (TSP), waar mensen terechtkunnen voor hulp. Zij zijn tevreden over de samenwerking en wij ook.”
Toeslagenservicepunten kunnen met een direct telefoonnummer naar Dienst Toeslagen bellen. Een medewerker geeft aan: “Wij kunnen zo direct een rechtzoekende die bij ons aan tafel zit een goed antwoord geven.”
Verschillende soorten rechtswinkels
Sanne: “Er zijn veel soorten rechtswinkels met verschillende aandachtsgebieden. Zo zijn er ook rechtswinkels die mensen helpen met toeslagen en belastingaangifte. We vinden het belangrijk dat mensen op verschillende plekken in het land goede hulp kunnen krijgen. Daarom hopen we dat meer rechtswinkels een TSP willen worden.”