Inloggen met DigiD op Mijn toeslagen verandert
Op 1 januari 2024 verandert de manier van inloggen op Mijn toeslagen en in de app Kinderopvangtoeslag. Het is dan niet meer mogelijk om in te loggen met alleen DigiD gebruikersnaam en wachtwoord. Inloggen gaat dan via sms-controle of de DigiD-app.
Mensen die nu nog inloggen met alleen gebruikersnaam en wachtwoord kunnen overschakelen naar de DigiD-app. Of ze kunnen sms-controle toevoegen aan hun gebruikersnaam en wachtwoord. Deze sms-controle is te gebruiken op de mobiele en vaste telefoon. Door in te loggen met de app of sms-controle zijn de gegevens van burgers nog beter beschermd.
Als uw cliënt inlogt op Mijn toeslagen, vertellen we dat inloggen vanaf 1 januari 2024 alleen nog kan met de app of sms-controle. Daarbij moedigen we mensen aan om via hun 'Mijn DigiD' direct de DigiD-app te downloaden of sms-controle in te stellen. Via www.digid.nl/aanzetten zien mensen ook hoe ze kunnen overstappen. De meeste mensen die gewend zijn om in te loggen met DigiD hebben de app al of hebben de sms-controle al ingesteld.
Help uw cliënten met overstappen
U kunt helpen uw cliënten vóór 1 januari te laten overstappen naar inloggen met de DigiD-app of sms-controle. Dan kunnen uw cliënten inloggen op Mijn toeslagen om wijzigingen door te geven. Zo voorkomen we samen dat uw cliënten financiële problemen krijgen.
Hulpmiddelen voor uw cliënten
Voor mensen die ondersteuning zoeken bij het overstappen, zijn er verschillende hulpmiddelen beschikbaar. Op www.digid.nl/aanzetten leggen we stap voor stap uit hoe mensen de overstap kunnen maken naar inloggen met de app of sms-controle. Meer informatie staat ook op Inloggen bij de Dienst Toeslagen met DigiD.
Daarnaast staat de BelastingTelefoon klaar om mensen op weg te helpen. Mensen die graag persoonlijke ondersteuning krijgen bij het inloggen met DigiD, kunnen ook terecht bij de Informatiepunten Digitale Overheid.